Nulmeting
We leggen vast hoeveel bezoekers je nu hebt, hoeveel daarvan aanvragen, en waar ze precies afhaken. Zonder dat startpunt weet je later niet of iets heeft geholpen.
Conversie-optimalisatie
Meer aanvragen uit de bezoekers die je al hebt
Meer bezoekers trekken kost geld. Meer halen uit de bezoekers die er al zijn kost dat vaak niet. Conversie-optimalisatie is daarom bijna altijd de goedkoopste groei die er is, en het maakt elke euro die je daarna aan advertenties uitgeeft meer waard.
Herken je dit?
Je hebt geen bezoekersprobleem, je hebt een overtuigingsprobleem
Als er wel verkeer is maar weinig aanvragen, zit het knelpunt meestal op de site zelf.
Te veel velden, onduidelijk wat er daarna gebeurt, of een knop die niet opvalt. Precies op het moment dat iemand contact wil opnemen, valt hij af.
Wie je bent en wat je doet staat er wel, maar een bezoeker moet het zelf bij elkaar zoeken. Twijfel betekent wegklikken, ook bij een goede partij.
Het merendeel van je bezoek komt van een telefoon. Als het daar traag laadt of knoppen net niet te raken zijn, verlies je het grootste deel van je kansen.
Wat we voor je doen
Waar we naar kijken
We beginnen met kijken wat bezoekers nu echt doen. Daarna verbeteren we gericht, zodat je per aanpassing ziet wat het oplevert.
- Wie is je doelgroep precies
- Welk probleem los je op
- Waarom jij en niet de ander
- Een duidelijke, herhaalde call to action
- Bewijs: reviews, cases en cijfers
- Kortere, slimmere formulieren
- Knoppen die opvallen en uitnodigen
- Belangrijke informatie bovenaan
- Vertrouwenssignalen op de juiste plek
- Duidelijke vervolgstap per pagina
- Laadsnelheid op mobiel
- Doelen en conversies goed meten
- Analyse van afhaakmomenten
- A/B-testen waar volume het toelaat
- Maandelijks conversiepercentage in beeld
Onze aanpak
Meten, verbeteren, opnieuw meten
Geen smaakdiscussie over kleuren, maar keuzes op basis van wat bezoekers doen.
Analyse van het gedrag
Waar scrollen mensen naartoe, waar klikken ze, waar stoppen ze met invullen? Dat levert bijna altijd een paar verrassingen op.
Aanbod scherper maken
Vaak zit de grootste winst niet in de knop maar in de boodschap. Wat bied je aan, voor wie, en waarom zou iemand vandaag contact opnemen?
Verbeteren in kleine stappen
We voeren aanpassingen gefaseerd door, zodat we per verandering kunnen zien wat hij doet. Wat werkt blijft, wat niet werkt draaien we terug.
Vasthouden
Conversie-optimalisatie is geen project met een einddatum. Elke maand een stukje beter levert na een jaar een flink verschil op.
Waarom dit de goedkoopste groei is
Stel je krijgt honderd bezoekers per dag en twee daarvan vragen iets aan. Ga je naar drie, dan heb je vijftig procent meer aanvragen zonder één euro extra advertentiebudget. Datzelfde effect werkt door op alles wat je daarna doet.
Zonder extra budget
Meer aanvragen uit hetzelfde verkeer. Je advertentiekosten blijven gelijk, je opbrengst niet.
Ads worden rendabeler
Een betere landingspagina verlaagt je kosten per aanvraag direct, bij hetzelfde budget.
SEO telt dubbel
Elke bezoeker die je organisch wint, is vanaf nu meer waard.
Blijvend effect
Een verbetering die je nu doorvoert, werkt de komende jaren elke dag door.
Veelgestelde vragen
Vragen die we vaker krijgen
Staat je vraag er niet bij? Bel gerust 0252 - 823 012, je krijgt Nils zelf aan de lijn.
Wat is conversie-optimalisatie?
Conversie-optimalisatie is het verhogen van het percentage bezoekers dat daadwerkelijk contact opneemt of bestelt. Je trekt dus niet meer verkeer aan, je haalt meer uit het verkeer dat je al hebt. Dat maakt het bijna altijd de goedkoopste groei die er is, en het maakt elke euro die je daarna aan advertenties uitgeeft meer waard.
Wat is een goed conversiepercentage?
Voor een zakelijke dienstverlener met een aanvraagformulier is twee tot vijf procent gebruikelijk, voor webshops ligt het doorgaans tussen de één en drie procent. Die getallen zeggen alleen weinig zonder context: belangrijker dan het vergelijken met een branchegemiddelde is of jouw percentage stijgt ten opzichte van je eigen nulmeting.
Wat levert conversie-optimalisatie concreet op?
Dat hangt af van waar je nu staat. Bij sites die er nooit naar gekeken hebben is een verdubbeling van het conversiepercentage niet ongewoon, bij een al goed ingerichte site gaat het om kleinere stappen. We doen altijd eerst een nulmeting, zodat je achteraf kunt zien wat het heeft opgeleverd in plaats van dat je ons op ons woord moet geloven.
Moet mijn website hiervoor opnieuw gebouwd worden?
Bijna nooit. In de meeste gevallen gaat het om aanpassingen aan teksten, formulieren, knoppen en de indeling van bestaande pagina's. Alleen als de techniek of de opbouw echt in de weg zit adviseren we een nieuwe site, en dan leggen we uit waarom.
Hoeveel bezoekers heb ik nodig om dit zinvol te doen?
Voor echte A/B-tests heb je een paar duizend bezoekers per maand nodig. Heb je minder, dan werken we op basis van analyse en ervaring in plaats van statistiek. Dat werkt prima: de meeste knelpunten op een MKB-site zijn met het blote oog te zien als je weet waar je moet kijken.
Waar haken bezoekers meestal af?
Op drie plekken: het aanvraagformulier dat te veel velden heeft, de mobiele weergave die traag laadt of waar knoppen net niet te raken zijn, en een aanbod dat niet binnen een paar seconden duidelijk maakt wat je precies levert en voor wie. Bij webshops komen daar de verzendkosten bij die pas in de laatste stap zichtbaar worden.
Past hierbij
Vaak gecombineerd met
Conversie-optimalisatie versterkt alles wat je aan verkeer binnenhaalt.
Conversie-optimalisatie uitbesteden aan Cridea?
Vertel waar je tegenaan loopt. Je krijgt een eerlijk advies en een voorstel op maat, zonder verplichtingen en maandelijks opzegbaar.