Inventariseren wat je hebt
Welke adressen heb je, hoe zijn ze binnengekomen en mag je ze mailen? Dat laatste is geen formaliteit, dus we kijken er serieus naar.
Nieuwsbrief en e-mailmarketing
Je goedkoopste kanaal is het kanaal dat je al hebt
E-mail is het enige kanaal dat echt van jou is. Geen algoritme dat bepaalt wie je bereikt, geen advertentiekosten per klik. Toch is het bij de meeste bedrijven het kanaal dat het meest wordt verwaarloosd.
Herken je dit?
De nieuwsbrief die er nooit van komt
Vrijwel iedereen weet dat het zou moeten. Het struikelblok is bijna altijd hetzelfde.
Klanten, offerteaanvragen, oude contacten. Een bestand dat stilligt is een kanaal dat geld kost in plaats van oplevert.
Het begint met goede bedoelingen en strandt op tijd. Zonder vaste planning en iemand die hem maakt, komt hij er niet.
De gedachte dat elke mail nieuws moet bevatten is precies wat het tegenhoudt. Een goede tip of een klantverhaal is vaak veel waardevoller.
Wat we voor je doen
Wat we voor je opzetten
Van losse nieuwsbrief tot een reeks mails die vanzelf loopt.
- Vaste frequentie die je volhoudt
- Opmaak in je huisstijl
- Onderwerpen die gelezen worden
- Teksten die we voor je schrijven
- Verzenden en resultaten bijhouden
- Welkomstmail voor nieuwe inschrijvers
- Opvolging na een offerte
- Achtergelaten winkelwagen voor webshops
- Herhaalaankopen en onderhoud
- Verjaardags- en jubileummails
- Inschrijfformulieren op je site
- Je lijst netjes laten groeien
- Aanmelden en afmelden volgens de AVG
- Bezorgbaarheid technisch op orde
- Segmenteren op klantgroep
Onze aanpak
Van stilstaand bestand naar vast kanaal
We beginnen met wat je al hebt, en bouwen het rustig uit.
Techniek op orde
Je mails moeten in de inbox komen en niet in de spam. Dat is een kwestie van je domeininstellingen goed zetten, en daar gaat het vaak mis.
Ritme en onderwerpen
We kiezen een frequentie die haalbaar is, meestal maandelijks, en leggen een aantal vaste rubrieken vast zodat er nooit meer een leeg vel ligt.
Automatiseren wat kan
Een welkomstmail en een opvolgmail na een offerte schrijf je één keer en werken daarna jaren door. Dit is vrijwel altijd het meest rendabele deel.
Meten en verbeteren
Openingen, klikken en wat het opleverde aan aanvragen. Onderwerpsregels testen we, want daar valt het meeste te winnen.
Waarom e-mail zo rendabel is
Bij elk ander kanaal betaal je opnieuw voor elk contactmoment. Bij e-mail betaal je voor het opbouwen van de lijst, en daarna is elk bericht vrijwel gratis. Dat maakt het rendement per euro moeilijk te verslaan.
Geen kosten per contact
Je lijst mailen kost je vrijwel niets, hoe vaak je het ook doet.
Bestaande klanten
Een bestaande klant iets verkopen is vele malen goedkoper dan een nieuwe winnen.
Onafhankelijk
Geen algoritme of platform dat je bereik van de ene op de andere dag halveert.
Automatisch doorlopend
Eén keer ingericht, daarna werkt het zonder dat er iemand naar omkijkt.
Veelgestelde vragen
Vragen die we vaker krijgen
Staat je vraag er niet bij? Bel gerust 0252 - 823 012, je krijgt Nils zelf aan de lijn.
Mag ik mijn klanten zomaar een nieuwsbrief sturen?
Bestaande klanten mag je mailen over soortgelijke producten of diensten, mits je bij elke mail een duidelijke afmeldmogelijkheid biedt. Voor mensen die nog geen klant zijn heb je toestemming nodig. We richten je inschrijving en afmelding zo in dat je aan de AVG voldoet, en ruimen adressen op waarvan de herkomst niet duidelijk is.
Hoe vaak moet ik een nieuwsbrief versturen?
Maandelijks is voor de meeste bedrijven het beste compromis: vaak genoeg om onthouden te worden, niet zo vaak dat mensen zich afmelden. Belangrijker dan de frequentie is de regelmaat. Eén keer per maand jarenlang volhouden werkt beter dan een paar weken wekelijks en dan stilte.
Welk e-mailpakket kan ik het beste gebruiken?
We werken met gangbare pakketten zoals Laposta, MailerLite en Mailchimp en sluiten aan bij wat je al gebruikt. Laposta is een Nederlandse partij en daarmee prettig voor de AVG. Voor webshops kiezen we een systeem dat aan je shop gekoppeld kan worden, zodat automatische mails over bestellingen en achtergelaten winkelwagens mogelijk zijn.
Wat is een goed openingspercentage voor een nieuwsbrief?
Voor het MKB is twintig tot dertig procent gebruikelijk, met klikpercentages van twee tot vijf procent. Die cijfers zijn sinds de privacymaatregelen van Apple minder betrouwbaar geworden, dus we kijken vooral naar klikken en naar wat er daarna op je site gebeurt. De onderwerpsregel heeft veruit de meeste invloed op de opening.
Wat als mijn e-maillijst heel klein is?
Dan beginnen we bij het laten groeien ervan, met inschrijfmogelijkheden op je site en bij elk klantcontact. Een lijst van tweehonderd betrokken klanten is overigens meer waard dan tweeduizend adressen die je ooit ergens hebt opgehaald: die laatste schaden je bezorgbaarheid.
Waarom komen mijn mails in de spambox?
Bijna altijd door ontbrekende domeininstellingen. Zonder correct ingestelde SPF, DKIM en DMARC vertrouwen ontvangende servers je mail niet, en sinds 2024 handhaven Google en Microsoft daar streng op. Dat is technisch werk van een paar uur en het is het eerste wat we in orde maken.
Past hierbij
Vaak gecombineerd met
E-mail werkt het hardst als er ook verkeer en aanbod is.
E-mailmarketing uitbesteden aan Cridea?
Vertel waar je tegenaan loopt. Je krijgt een eerlijk advies en een voorstel op maat, zonder verplichtingen en maandelijks opzegbaar.